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关山初度路犹长 医卓求精铸辉煌
——写在西安工会医院开业一周年之际
作者:臧慧 杜星婷 时间:2018-05-16 浏览量:

  “白雪白雪,你怎么了,听到请回答!患者处于无意识状态……”随着护士的一声呼叫,急救行动立即展开,徒手心肺复苏、简易呼吸气囊、电除颤、留置针穿刺等步骤有条不紊地依次进行,标准化的作业操作赢得了现场观众阵阵掌声。
  原来,这是5月11日西安工会医院医护急救技能比赛的现场。通过角逐进入比赛的6组医护团队进行了终极比拼,医护人员通过实际操作和病例分析作答提升个人技能和团队协作能力,营造了全院学习、全院训练、全院争先的积极氛围。
  当天,西安工会医院为庆祝开业一周年和“5·12国际护士节”举办系列的庆祝活动,隆重表彰了在护理岗位上表现突出的2个护理单元和16名优秀护士,内科、外科、康复医学部等6名院专家分别进行主题演讲。

  西安市总常务副主席蔡全发代表市总工会向受表彰的先进集体和个人表示祝贺,向全院医护人员和职工致以节日的问候。他希望院党政工领导班子要团结一心,带领全院员工合力勇攀高峰,全体医护人员要爱岗敬业,履职尽责,人人当好主人翁,大胆创新、科学规划、扎实工作、对标先进、追赶超越。
  西安工会医院全面贯彻落实党的十九大精神,围绕创建全新复合型三级康复医院的建院目标,科学谋划、精心部署、勤奋努力。2017年5月8日正式开业以来,各项工作顺利开展,实现了市总“建起来、转起来、亮起来”的要求,为医院全面实现“医康结合、医养结合、康养结合、健康管理与老年及社区综合服务相结合”奠定了坚实基础。
  带着“工会特色”的西安工会医院,首创劳模医疗康复病区,为各行各业退休高龄劳模提供形式内容丰富多样的康养区域,切实服务高龄退休劳模。自5月份成立以来,医院先后接收12批共314名高龄劳模及先进工作者康复休养任务,让入住劳模和先进工作者充分体会到了国家及政府对劳模医疗、康养事业的关心与关怀,大力弘扬了劳模精神。
  谋定而动,华丽转身。跳出事业单位的框框,工会医院以企业运营的体制建立劳动合同制度,灵活的用工方式,盘活了发展,也更适应市场经济的发展。
  2017年5月8日到2018年5月8日,全院总诊疗50005人次,门诊38601人次、急诊10909人次,收治住院6733人次。 
  根据医院业务开展需求,康复医学部完成了基本建设,形成康复评定治疗科、疼痛康复科、神经康复一科、工伤骨关节康复科、儿童康复科、温泉水疗中心六大学科,为全面建设三级康复医院做足准备。全年共接诊患者3873人次,收治病员1173人次,康复治疗75613人次,水疗971人次。
  2017年12月,陕西省卫计委正式批准工会医院三级康复医院管理资质。医院也成为了中国康复医疗机构联盟理事单位、西北康复学会联合体会员单位、陕西省康复医疗联盟理事单位等十余家学术团体成员单位。
  结合“医养结合”的定位,医院老年护理院树立了“积极、热情、专业化”的品牌形象,成功申报省级医养结合示范项目、市级医养结合示范单位和试点单位,市老龄委的“敬老文明号”,荣获老年优待服务“示范窗口”,为更多老人就医提供“特权”服务。
  随着日常工作的展开,医院与法国多慰公司及时调整管理模式,从质量、安全、服务、营销等方面进行管理设计和实践。在岗位职责、标准流程方面进行更为明确、严格的规定,逐步补充、完善了80余项规章制度。护理院将多慰标准与本地实际相结合,建立了适应中国老年人实际需求的服务体系,利用医院医疗优势,为老人提供医养融合服务。全年共诊疗700余人次,住院50人次,诊间工作站接诊179人次。先后两任法国卫生部长参访医院,均对医院中法合作的医养结合模式给予了高度评价。2018年3月,护理院荣获“2018年中国养老十大创新品牌”奖。
  工会医院健康管理中心也出台了一系列促销方案,吸引更多人上门体检。针对去年体检的优质客户进行电话回访,介绍医院的发展、优势、特色科室等,制定了优质客户回访活动、关爱女性迎三八活动等。此外,配合市总及长安区卫计局进行的困难职工体检和65岁以上老人的免费体检活动,也受到了各级领导和体检人员的高度好评。

  在各部门科室的通力合作下,在全体医务人员的不懈努力下,西安工会医院依托强大的医疗平台、先进的康复设备、精准的健康管理,以及零距离住院、床边门诊、及时康复、医养无缝对接式的全方位医疗康复保障,已然成为了西安乃至整个西北地区一张民生工程立体名片。
  目前,西安工会医院被国家卫计委评为“2017年度改善医疗服务示范医院”,被法国驻华使馆和陕西省联合确立为中法合作医养结合西安示范基地,陕西省卫计委确定为医养结合示范单位,西安市政府确立为市级养老康复和爱心护理示范基地。医院医、康、养、健的全新复合型服务模式也受到越来越多的关注,吸引全国多省区同行前来交流互鉴。
                       让工会医院服务职工
                      ——访西安工会医院院长李景梦

   “过去的一年,在西安市总工会的正确领导和全力支持下,西安工会医院披荆斩棘、奋勇开拓,这是精心建设、创新发展的一年,也是科学谋划、成效丰硕的一年。”2017年5月8日,全国首家以“临床医疗、现代康复、老年养护、健康管理”四位一体复合型三级康复医院——西安工会医院正式开门接诊,2018年5月,西安工会医院开业一周年之际,院长李景梦回首一年来的工作时说,医院的各项业务蓬勃发展,受到了百姓的信赖和欢迎。
                    “站起来”和“活下来”同等重要
   “工会医院以医养结合为主要特色,在实践中积极探索,注重发挥原有优势,临床医疗、现代康复、老年护理、健康管理‘四位一体’体系,将医养结合落在实处,形成以老年病为中心的可靠医疗平台。”说起工会医院为什么受到职工欢迎,李景梦直言,工会医院的业务板块设计符合老龄化社会现状和需要,这种新型复合型医院为职工带来了极大的方便,对有失能、失智老人的家庭而言,无疑是解了大难。
  李景梦说,作为医者,让患者“站起来”和“活下来”同等重要。目前,市面上的养老机构或多或少在条件、服务、管理等方面存在不足,且缺乏医疗手段和急救能力,而工会医院在这方面就具有绝对的优势,“一个院子就能解决医、康、养、健四个问题。”
  从康复条件来看,工会医院经过一年的探索和磨合,已经走在全国前列,其中,温泉水疗中心作为亚太水疗康复研究中心中国·陕西分中心,开启了全方位水疗康复新模式;和法国多慰(Domusvi)公司就合作养老项目达成的协议,运用了科学的管理方案、创新的医护服务理念,对西安市失能、半失能养护为主的老年养护开展一体化康复服务工作;针对体检客户和社区医疗服务对接,制定健康管理档案和机制,实时动态监测,真正做到让病有所医、老有所养、残有所终、健有所管。
  一年来,工会医院收到锦旗千余面,病人及家属发自内心地感谢医院所提供的方便、实在和贴心的服务。
                     精益求精的队伍建设
  “改革开放40年来,国家在方方面面都取得了翻天覆地的变化,但我们也要承认,在医疗行业,医德、医风、医疗质量、医学科研等还有很大的进步空间。”李景梦说,如何在百姓心中树立新时代医疗公信力,首先要做的就是克服医疗逐利化,提高技术水平、具备良好的医德素养、精于医学科研,真正为老百姓服务。从建院之初,工会医院就秉持着这种理念,一年多来,全院上下无一起医疗安全隐患发生,受到了职工的欢迎。
  “我们虽然是三级医院,转型后建院史很短,但这并不代表医院的医护团队不优秀。”李景梦说,自开业以来,工会医院一直在人才队伍建设上下功夫,聘请了许多经验丰富的资深专家,除了“请进来”,工会医院还将许多业务骨干“送出去”学习,不断充实人才队伍。
  一年来,工会医院通过多渠道开展招聘工作,组织各类人员进行面试、理论和实际操作考试。此外,配合市总政治部完成2017年度《西安市总工会公开招聘高层次及紧缺人才》工作,最终,9人进入体检和考察阶段。
  截止目前,全院共有工作人员607人,其中卫生专业技术人员443人,包括医生138人,医技85人,护理220人。正高职称14人,副高29人,中级职称89人,研究生29人。根据医康养健四个模块布设学科,人员配备基本合理。
                     砥砺奋进的“工医人”
  “开业后的一年多来,全院领导班子有90%以上没有休过年休假,大家为了医院建设和发展,付出了很多。”说起工会医院这支队伍,已过花甲之年的李景梦满脸骄傲。
  “2017年至今,我们先后接受国务院督察办、国家标准委、全国总工会、省人大、省政协、省总工会、市委、市人大、市政府、市政协等各级各界领导参观指导,美国、法国、新西兰、新加坡、日本、韩国、北京、深圳、上海、台湾等近百家、上千名国内外友人及同行莅临参访。”李景梦说,除了要接受病人的考核外,每次接待也是一种考核,在全院职工的共同努力下,医院被法国驻华使馆和陕西省联合确立为中法合作医养结合西安示范基地,被陕西省卫计委确定为医养结合示范单位、西安市政府确立为市级养老康复和爱心护理示范基地。全国老龄办、国家标准委、陕西省各级部门和西安市委市政府相关部门领导也多次到访,对医院新的功能格局、服务模式给予了高度肯定与好评。
  作为2017年“五一劳动奖章”获得者,李景梦说,在市总工会的带领下,工会医院将依托强大的医疗平台、先进的康复设备、精准的健康管理,打造一条医养结合、康养一体,促进全院健康发展的新路子。(臧慧 杜星婷)