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过年,温暖回家路
作者:唐玉洁 买黎安 张璐 金相军 张红娟 时间:2018-02-14 浏览量:
  一首《回家的路》唱出了多少人的心声,道出了不少人的辛苦和幸福。
  “回家吧,幸福,幸福能抱一抱父母,说一说羞涩开口的倾诉。”对于身在异乡的游子,在外无论多么辛苦、疲惫,每到过年都会踏上回家的路。回到家中,见到妻儿,见到父母,才是最大的幸福。
  回家的背包总是太小,要装的东西实在太多,回家的路程总觉得太长。然而,有这样一群人,他们默默地守护着春运的人们。是他们的坚守和执着,是他们的责任和担当,温暖了游子的回家路,成全了更多人的团圆梦。
  在西安各大汽车站,有这样一道温馨又靓丽的风景:滚滚春运大潮中,咨询服务台前,西安市总工会和各区县工会工作人员热情招呼,主动帮旅客搬行李,及时递上一杯热水,送上迎春福,目送他们踏上回家的路。
  在西安火车站、西安北站,最引人注目的还是那一群穿行在人潮中的“红马甲”身影,他们是活跃在车站的青年志愿者,扶老携幼。一声热情的问候,一句“我来帮你”温暖着每一个旅客。
  不能忘记,守护回家路的还有车站上巡逻保卫平安的特警民警,执勤的武警,车站、列车乘务人员……是他们的坚守让回家路变得更顺畅更温馨。
  三府湾车站
                   工会干部送“普法大餐”

  春节来临之际,西安市总工会与新城区总工会工会干部一同走进三府湾汽车站开展“送法宣政暖民心”专项普法活动。活动现场,工作人员搭建普法宣传咨询台,为返乡职工群众讲解他们关心的劳动合同如何签订、“五险一金”如何缴纳等与职工群众切身相关的政策法规。
  为现场职工群众免费赠送《劳动合同知多少》《劳动法》《工会法》《陕西省企业工资支付条例》等各类普法资料,为他们的返乡路送上“普法大餐”。
  从2月1日至3月5日,全市各区县总工会、各产业工会、各开发区工会将结合工作实际,深入各社区、企业、重点工程建设工地、劳务市场、车站广场等地,通过设立法律服务宣传和政策咨询服务台,发放适用的法律手册和资料,普法宣传等形式,为职工群众提供便捷高效的法律服务。
  火车站
                   志愿者情暖旅客心

  在西安市火车站,一群身着红衣,戴红帽标志的志愿者穿梭在候车大厅。
  这时,一名因身份证丢失而无法购票的乘客,焦急地在售票厅口徘徊。一个志愿者发现了他的异样,上前询问,并且耐心地为他讲解办理临时身份证的程序,引导帮助他购票。到了发车时间,这个乘客临走前激动地拉着这个志愿者手说:“真是帮了我的大忙,谢谢你!老娘在家都等两天了,要是这次买不到票,她一定会很失落。”
  像这样的温馨画面,时刻在火车站上演着。远处,四名志愿者正在帮助一位老人坐上轮椅。这边两位志愿者又为候车的旅客递上了热水。
  虽然当天寒风烈烈,但在车站的各个自动取票机旁,志愿者耐心地引导乘客取票,在各个方面为旅客的回家之路提供便利。
  省西安汽车站
                  贴心指引暖人心
  2月1日九时,陕西省西安汽车站内人头攒动,60多岁的胡大妈站在人来人往的候车大厅,对着自助取票机犯了难,“来西安三年没回过家,今年想早点回湖北,就让儿子给我买了今儿的票,可这机器咋用呢?”这时,新城区总工作人员走到了她身边,“阿姨,别急,我来帮你操作。”
  为更好帮助农民工返乡,新城区总组织志愿者在车站帮助农民工通过互联网、手机客户端、电话等多种渠道购票,解决部分中老年农民工因不善于使用智能终端方式购票的难题。在新城区总平安返乡服务点,除了为过往农民工送上“福”字和春联外,还开展了一系列的亲情化特色服务活动。
  机场
               工会干部接陕籍务工人员回家

  2月10日14时许,141名在福州的陕西籍务工人员和部分家属搭载同一架航班,抵达西安咸阳国际机场,受到西安市总工会和机场工作人员的热情欢迎。
  据悉,今年福州市总工会为优秀“新福州人” 开设了“福州-西安”“福州-兰州”两趟包机返乡活动。参乘农民工的基本条件是:工会关系隶属福州市的、长期工作在基层一线岗位上、获得过县级以上工会评选的各类荣誉,或参加过“新福州人”集体婚礼的优秀陕西籍农民工。
  西安市总工会还为每名务工人员准备了一份爱心礼包,并发放了100元红包。48岁的吴师傅感慨地说:“不管在哪里,工会都能让我们这些在外打工的人,感受到温暖。”
  西安市总工会相关负责人介绍,这是福州市总工会组织开展的优秀“新福州人”免费乘机活动。主要是奖励建设福州的有功职工,让优秀“新福州人”感受到福州温暖。通过各单位的上报,最终来自纺织、制鞋业船舶制造、汽车制造、快递物流等行业的141名陕西籍优秀“新福州人”获得了此次免费乘机回乡的包机奖励。乘机回来的146人中,有5个是孩子。 
  西安市总工会工作人员将他们安排到不同的大巴车上,送往西安8个车站再转乘回家。
  城西客运站
                  真情温暖回家路

  2月1日,“给您拜个早年,春节快乐!”“这幅春联送给您,愿您的日子如这春联,红红火火……”在载满乘客的车厢内,莲湖区总有关负责人一一将春联发放到每一名乘客手中,一遍遍嘱咐大伙旅途的安全事项。
  在售票大厅前,莲湖区总工作人员还搭建起临时服务点,向农民工提供乘车帮助,帮助老人、小孩等有需要的乘客顺利乘车,随时帮助返乡农民工解决临时遇到的各种困难或突发性事件。
  城北客运站
                   细心帮扶汇真情

  “天太冷了,来喝杯热水暖暖身子。”西安城北客运站,未央区总干部招呼着来来往往的旅客。
  农民工郭小磊,一边喝水,一边咨询。他说:“我刚看咱工会发的《农民工维权手册》,里面很多知识都很实用,以后我们遇到问题时可以对照学习。明年我媳妇也要来西安打工,我带一本回去,一起学习。”
  未央区总工作人员介绍说,今年返乡服务站点专门邀请三位维权律师,现场帮助有需要的农民工咨询法律问题。
  工会干部还为有需要的乘客发放晕车药,感冒药100多包,引领返乡农民工通过绿色通道快速便捷办理购票手续。
  城南客运站
                    帮旅客找到丢失现金

  2月6日10时许,西安城南客运站“五心”服务班的工作人员看到一位旅客匆匆跑来说,“出事了,帮帮我”。原来,这位乘客过安检时不慎将随身携带的3600元弄丢了,“这是我回家给老人的钱,丢了可咋办呢!
工作人员立即向驻站民警说明情况,并通过广播开始寻找,就在大家帮着寻找时,一位好心旅客将一沓钱放到服务台上,“你们看看,广播里说的是这个不?”
  经民警核查,3600元一分不少。钱被交到失主手里,失主激动握住民警的手连连感谢,并对工作人员和好心旅客,深深地鞠了一躬。
  此前,2月1日,雁塔区总有关负责人带领“雁塔工会志愿者”服务小组,驻守在城南客运站购票大厅,为返乡的农民工免费赠送春联,向农民工提供临时性乘车帮助,提供便捷、高效、优质、亲情化服务,同时有三名公益律师现场为农民工提供法律法规、维护权益、帮扶帮困等咨询服务。
  城东客运站
                  “小酒窝微笑”暖人心

  “小酒窝微笑服务”是西安城东客运站一抹靓丽的风景线,工作人员红色的衣服,就像这冬日的暖阳一样,温暖着在此乘车的返乡人员。客运高峰时期,“小酒窝”们主动出击,在车站广场、地铁站出口,用板车帮助一些行李特别多或者带孩子的返乡人,帮他们把行李送到大巴车上。这些返乡人员中,大多都是农民工,趁着春节,他们给家中的老人,孩子都带了礼物,蛇皮袋子,油漆桶,统统都装满了他们对家人的爱,而“小酒窝”的这个小小的举动,不仅帮他们减轻了身体负重,还让这些农民工感受到西安这座城市对他们的爱,对他们的关怀。
  西安北站
                  公安特警站岗守护平安

  随着西宁、成都高铁的相继开通,前往这两个方向的农民工选择高铁返乡的人也不在少数,西安北站也变得热闹非凡,为了保证回乡务工人员顺利乘车,车站公安,特警纷纷出动,设立了岗亭,有专门人员站岗,车站还专门开通了农民工绿色通道,为他们引导购票,乘车,一个微笑服务,一个指引的手势,留给返乡的是温暖、是关爱,是这座城市对他们辛勤付出的尊重。
  阎良汽车站
                   工会为农民工送春福
  2月1日,由阎良区总工会、区交通局联合举办的“关爱农民工·温暖回家路”2018年农民工平安返乡活动启动,区总工会组织书法家现场为返乡农民工赠送春联600余副,年画200余张,发放农民工服务手册、服务卡1000余份,发放“致返乡农民工的一封信”300余封。
  阎良区总除与交通部门制定运力调配方案、及时把车票送到农民工手中外,还在区汽车站设立“农民工平安返乡服务点”,为农民工旅客提供饮食、医疗保健、引导乘车等亲情化服务。
  蓝田县汽车站
                  工会给农民工送过年礼物
  2月7日上午,蓝田县总工会在县汽车站举行了题为“送法宣政暖民心”的法制宣传活动,为返乡农民工、外来务工人员和广大职工群众发放了《劳动法》《劳动合同法》《社会保险法》、《安全生产法》《工会法》《中国工会章程》《集体协商工作法律法规及政策问答汇编》等法律手册共计500余本,发放了对联,红包、窗花、福字等新春礼品共计1500余份。
本报记者 唐玉洁 买黎安  通讯员 张璐  金相军  张红娟